Termos do serviço
Termos e Condições — Potri Fashion
Última atualização: 26 de agosto de 2026
Bem-vindo à Potri Fashion. Ao utilizar o nosso website e efetuar uma encomenda, o cliente aceita os presentes Termos e Condições.
1. Identificação
A loja Potri Fashion é operada por:
Nome / Empresa: potrifashion Lda
NIF: 506 280 299
Morada: Rua de Santa Margarida 13, 4710-311 Braga, Portugal
Email: potrifashionpt@gmail.com
Telefone: +351 929 212 916
2. Produtos
Procuramos apresentar fotografias, descrições, cores e características dos produtos da forma mais fiel possível.
As cores podem apresentar pequenas diferenças dependendo do ecrã, iluminação ou dispositivo utilizado pelo cliente.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao stock existente.
3. Preços
Os preços apresentados na loja são indicados em euros (€).
O preço aplicável é o apresentado no momento em que a encomenda é efetuada, salvo erro evidente de preço ou informação.
Quaisquer despesas adicionais aplicáveis à encomenda serão apresentadas ao cliente antes da conclusão da compra.
4. Encomendas
Após efetuar uma encomenda, o cliente receberá a respetiva confirmação através dos dados de contacto fornecidos.
A Potri Fashion reserva-se o direito de contactar o cliente para confirmar dados necessários à preparação ou entrega da encomenda.
5. Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o checkout.
A Potri Fashion disponibiliza, quando indicado no checkout:
Pagamento à cobrança / pagamento na entrega.
Outros métodos de pagamento poderão igualmente estar disponíveis através do sistema de checkout da loja.
6. Envios e entregas
Braga: entrega prevista no mesmo dia para encomendas elegíveis e confirmadas dentro do horário disponível.
Restante Portugal: entrega prevista em aproximadamente 1 dia útil após processamento e expedição da encomenda.
Estes prazos podem sofrer alterações devido a fins de semana, feriados, morada incorreta, ausência do destinatário, condições meteorológicas, transportadoras ou outras situações fora do controlo razoável da Potri Fashion.
O cliente é responsável por fornecer uma morada e dados de contacto corretos.
7. Direito de livre resolução e devoluções
Nas compras efetuadas online, o consumidor dispõe, em regra, de 14 dias após a receção do produto para exercer o direito de livre resolução sem necessidade de apresentar uma justificação.
Para solicitar uma devolução, o cliente deverá contactar:
O produto deverá ser devolvido nas condições permitidas por lei e, sempre que possível, com os respetivos acessórios e embalagem.
Quando o exercício do direito de livre resolução implique custos de devolução, estes ficam a cargo do consumidor quando este tiver sido devidamente informado dessa condição, salvo se a Potri Fashion decidir assumir esses custos ou nos casos legalmente previstos.
Existem exceções legais ao direito de livre resolução, nomeadamente para determinados produtos personalizados ou fabricados especificamente para o consumidor.
8. Produtos com defeito ou falta de conformidade
Os bens móveis vendidos a consumidores em Portugal beneficiam atualmente de uma garantia legal de 3 anos, nos termos aplicáveis.
Caso receba um produto defeituoso, danificado ou diferente do encomendado, contacte-nos através de potrifashionpt@gmail.com com o número da encomenda e, quando necessário, fotografias que permitam analisar a situação.
Os direitos legais do consumidor não são limitados por estes Termos e Condições.
9. Propriedade intelectual
Os conteúdos da Potri Fashion, incluindo textos, elementos gráficos, fotografias próprias, logótipos e design da loja, não podem ser utilizados ou reproduzidos para fins comerciais sem autorização, salvo quando exista um direito legal para o efeito.
10. Responsabilidade
A Potri Fashion procura manter as informações do website atualizadas e corretas, mas poderão ocorrer erros técnicos, interrupções ou informações temporariamente desatualizadas.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos obrigatórios conferidos ao consumidor pela legislação portuguesa ou da União Europeia.
11. Resolução de litígios
Em caso de litígio, recomendamos que o cliente contacte primeiro a Potri Fashion para procurarmos uma solução.
Os consumidores podem ainda recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo aplicável. Para a área de Braga encontra-se listado o CIAB — Tribunal Arbitral de Consumo, com sede em Braga.
12. Alterações
A Potri Fashion poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. A versão em vigor será a publicada no website.